Regulamin sklepu internetowego zrobprojekt.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego zrobprojekt.pl, składania zamówień, dokonywania płatności oraz realizacji usług polegających na przygotowywaniu wizualizacji AI na podstawie zdjęć przesyłanych przez klientów.
§ 1. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą i usługodawcą prowadzącym sklep internetowy zrobprojekt.pl jest:
Kruger Robert Woroniecki
ul. Lubelska 1A
10-409 Olsztyn
NIP: 7391986025
Adres e-mail: w@dd.pl
Sklep działa na platformie e-commerce Shoper. Sprzedawca jest stroną umów zawieranych z klientami oraz odpowiada za realizację zamówionych wizualizacji.
§ 2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Sprzedawca – Kruger Robert Woroniecki, prowadzący sklep zrobprojekt.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – sklep internetowy zrobprojekt.pl.
- Wizualizacja AI – obraz przygotowany przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji na podstawie zdjęcia oraz wytycznych klienta.
- Pakiet – określona liczba wizualizacji dostępna w ramach zakupionej oferty.
- Umowa – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
- Regulamin – niniejszy dokument.
§ 3. Zakres oferowanych usług
Sklep oferuje przygotowywanie wizualizacji AI na podstawie fotografii oraz opisów przesłanych przez klientów.
Zakres usług obejmuje w szczególności:
- Wizualizacje salonów, sypialni i innych wnętrz.
- Aranżacje kuchni i łazienek.
- Wizualizacje ogrodów, tarasów i balkonów.
- Wizualizacje elewacji domów, również w stanie surowym.
- Wizualizacje podjazdów, kostki brukowej i płyt tarasowych.
- Wizualizacje nieruchomości przeznaczonych do sprzedaży lub wynajmu.
Wizualizacje mają charakter koncepcyjny i poglądowy. Nie stanowią projektu technicznego, budowlanego, wykonawczego ani dokumentacji architektonicznej.
Ze względu na charakter technologii AI wizualizacja może zawierać różnice w proporcjach, wymiarach, układzie lub wyglądzie poszczególnych elementów. Nie zastępuje weryfikacji technicznej ani profesjonalnych pomiarów.
Powyższe zastrzeżenia nie ograniczają ustawowych praw klienta dotyczących zgodności zamówionego świadczenia z umową.
§ 4. Pakiety wizualizacji AI
Klient może wybierać spośród pakietów dostępnych w aktualnej ofercie Sklepu.
Przykładowe pakiety obejmują:
- Pakiet Standard 5+1: 5 wizualizacji AI oraz 1 dodatkowa wizualizacja gratis – łącznie 6.
- Pakiet Biuro 10+2: 10 wizualizacji AI oraz 2 dodatkowe wizualizacje gratis – łącznie 12.
- Pakiet Pro 15+3: 15 wizualizacji AI oraz 3 dodatkowe wizualizacje gratis – łącznie 18.
W Sklepie mogą być dostępne również inne pakiety i oferty indywidualne.
Wiążąca liczba wizualizacji i cena wynikają z opisu pakietu widocznego w Sklepie w chwili składania zamówienia.
Jedna wizualizacja oznacza jeden ukończony obraz przedstawiający jeden wariant aranżacji.
Każdy kolejny wariant, inny styl lub osobne zdjęcie wymagające przygotowania nowej wizualizacji jest liczone jako kolejna wizualizacja w ramach zakupionego pakietu.
Klient może wykorzystać pakiet do wizualizacji różnych pomieszczeń lub kilku wersji tej samej przestrzeni, z zachowaniem liczby wizualizacji wynikającej z zakupionego pakietu.
§ 5. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego.
W celu złożenia zamówienia Klient:
- Wybiera odpowiedni pakiet wizualizacji.
- Dodaje pakiet do koszyka.
- Podaje wymagane dane do zamówienia.
- Zapoznaje się z Regulaminem i wymaganymi informacjami.
- Wybiera dostępną metodę płatności.
- Potwierdza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Złożenie zamówienia następuje za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji wiadomością elektroniczną. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z wymaganymi informacjami przekazywane jest Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
Do zawarcia umowy dochodzi zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi podczas procesu zakupowego i potwierdzonymi przez Sprzedawcę.
§ 6. Przesyłanie zdjęć i materiałów
Do wykonania wizualizacji niezbędne jest przesłanie zdjęcia przestrzeni, którą Klient chce zmienić.
Zdjęcia można przekazać:
- Za pośrednictwem pola umożliwiającego dodanie pliku w Sklepie, jeśli taka funkcja jest dostępna.
- Pocztą elektroniczną na adres: w@dd.pl.
W przypadku wysyłki e-mailem Klient powinien podać numer zamówienia.
Do zdjęcia warto dołączyć opis oczekiwanego efektu, w szczególności preferowaną kolorystykę, styl, materiały i elementy, które mają zostać zmienione lub zachowane.
Jeśli Klient nie poda preferowanego stylu, Sprzedawca może przygotować propozycję według własnej koncepcji, uwzględniając rodzaj przedstawionej przestrzeni.
Klient oświadcza, że jest uprawniony do wykorzystania i przekazania przesłanych materiałów w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznego upoważnienia do wykorzystania przesłanych materiałów wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia, w tym ich edycji i przetwarzania przy użyciu narzędzi AI.
Przesłanie zdjęć nie oznacza zgody na ich publikację w portfolio lub reklamach Sklepu.
§ 7. Ceny i płatności
Ceny pakietów są podawane w złotych polskich (PLN) i obejmują należne podatki, chyba że w odniesieniu do oferty skierowanej do przedsiębiorców wyraźnie wskazano cenę netto i kwotę podatku.
Ostateczna cena zamówienia jest prezentowana przed jego potwierdzeniem.
Płatności obsługiwane są za pośrednictwem usługi Shoper Płatności oraz właściwego operatora płatności dostępnego w Sklepie.
Dostępne sposoby płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
Jeżeli Sklep informuje o obniżce ceny, przedstawia informacje o najniższej cenie z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki w przypadkach wymaganych przepisami prawa.
§ 8. Czas realizacji zamówienia
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności oraz otrzymaniu kompletnych materiałów niezbędnych do wykonania wizualizacji.
Czas realizacji zależy od liczby zamówionych wizualizacji, zakresu prac oraz jakości i kompletności materiałów.
Termin realizacji uzgadniany jest z Klientem po otrzymaniu kompletnego zamówienia. Jeżeli termin nie został określony indywidualnie, świadczenie realizowane jest bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji Sprzedawca kontaktuje się z Klientem.
Brak materiałów niezbędnych do wykonania zamówienia może uniemożliwić rozpoczęcie prac.
§ 9. Dostarczenie gotowych wizualizacji
Gotowe wizualizacje dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Dostawa elektroniczna jest bezpłatna – 0 zł.
Sklep nie wysyła wizualizacji w formie fizycznych produktów.
Wizualizacje są dostarczane w popularnych formatach plików graficznych, w szczególności JPG lub PNG.
Do otwierania plików wystarczy urządzenie i oprogramowanie obsługujące dany format graficzny.
Jeżeli Klient nie otrzyma wiadomości z zamówieniem, powinien sprawdzić folder wiadomości niechcianych oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.
§ 10. Poprawki i zmiany wizualizacji
W ramach każdej zamówionej wizualizacji Klient może zgłosić jedną drobną poprawkę.
Drobna poprawka może obejmować w szczególności:
- Niewielką zmianę koloru wybranego elementu.
- Zmianę pojedynczego dodatku lub dekoracji.
- Niewielką korektę wybranego elementu aranżacji.
Przygotowanie całkowicie nowej aranżacji, zastosowanie innego zdjęcia lub zmiana stylu całej wizualizacji może wymagać wykorzystania kolejnej wizualizacji z pakietu albo osobnego zamówienia.
Zasady dotyczące drobnych poprawek nie ograniczają praw Klienta wynikających z niezgodności świadczenia z umową. Usunięcie niezgodności z umową nie jest traktowane jako płatna poprawka.
§ 11. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczonych usług oraz dostarczanych treści cyfrowych z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
W przypadku niezgodności otrzymanej wizualizacji z umową Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje można przesyłać na adres: w@dd.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
- Numeru zamówienia.
- Adresu e-mail użytego podczas zakupu.
- Opisu zgłaszanej niezgodności.
- Żądania Klienta, jeżeli zostało określone.
Brak niektórych wskazanych informacji nie wyklucza możliwości złożenia reklamacji.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, z uwzględnieniem skutków przewidzianych przepisami prawa.
W przypadkach objętych przepisami dotyczącymi dostarczania treści lub usług cyfrowych Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, a w sytuacjach określonych w ustawie również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
§ 12. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów.
W przypadku umowy o świadczenie usług Konsument może utracić prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli przed rozpoczęciem jej wykonywania udzielił wymaganej wyraźnej zgody, został poinformowany o skutkach pełnego wykonania usługi i przyjął je do wiadomości.
W przypadku odpłatnego dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać wyłączone na zasadach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, przy spełnieniu wszystkich wymaganych warunków, w tym uzyskaniu odpowiedniej zgody i przekazaniu wymaganego potwierdzenia.
Jeżeli nie zachodzą przesłanki ustawowego wyłączenia prawa odstąpienia, Konsument zachowuje to prawo.
Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie skutecznie odstąpił od umowy, rozliczenie wykonanej części usługi następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Sam zakup spersonalizowanej wizualizacji lub przesłanie zdjęcia nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres: w@dd.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot należnych płatności następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
§ 13. Prawa autorskie i korzystanie z wizualizacji
Klient może wykorzystywać otrzymane wizualizacje na własne potrzeby, w tym do planowania remontu, aranżacji, prezentacji pomysłu wykonawcy lub porównywania wariantów.
Klient może również wykorzystywać wizualizacje w swojej działalności gospodarczej, w szczególności w ofertach nieruchomości, prezentacjach i materiałach marketingowych, pod warunkiem posiadania odpowiednich praw do materiałów źródłowych oraz poszanowania praw osób trzecich.
Zakres ochrony prawnoautorskiej materiałów wygenerowanych przy wykorzystaniu AI zależy od okoliczności ich powstania oraz obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca nie gwarantuje, że każdy obraz wygenerowany przez AI stanowi utwór chroniony prawem autorskim ani że jego elementy mają charakter wyłączny lub niepowtarzalny.
Sprzedawca nie nabywa przez samo otrzymanie zdjęcia uprawnienia do publikowania fotografii klienta lub gotowych wizualizacji w swoim portfolio.
§ 14. Sztuczna inteligencja i charakter wizualizacji
Do tworzenia wizualizacji wykorzystywane są narzędzia sztucznej inteligencji, w tym ChatGPT i technologie OpenAI.
Wizualizacje mogą przedstawiać elementy, materiały, rozwiązania lub proporcje, które różnią się od rzeczywistych produktów i warunków technicznych.
Przed wykonaniem prac budowlanych, remontowych, instalacyjnych lub konstrukcyjnych Klient powinien zweryfikować wykonalność wybranych rozwiązań z odpowiednim specjalistą.
Wizualizacje nie obejmują automatycznie kosztorysu, projektu technicznego, zestawienia materiałów ani dokumentacji wykonawczej.
Ewentualne dodatkowe zestawienia produktów i materiałów są odrębną usługą, której zakres oraz cena wymagają uzgodnienia.
§ 15. Dane osobowe i przechowywanie zdjęć
Administratorem danych osobowych Klientów jest Kruger Robert Woroniecki.
Dane przetwarzane są w związku z obsługą Sklepu oraz realizacją zamówień na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
Sklep korzysta z infrastruktury platformy Shoper, usługi Shoper Płatności oraz narzędzi AI, w tym ChatGPT.
Robocze kopie zdjęć klientów przechowywane w zasobach znajdujących się pod bezpośrednią kontrolą Sprzedawcy są usuwane w terminie do 30 dni od zakończenia realizacji zamówienia, z zastrzeżeniem przypadków, w których dalsze przechowywanie określonych danych jest uzasadnione obowiązującymi przepisami lub koniecznością obsługi roszczeń.
Dane przechowywane w systemach zewnętrznych dostawców mogą podlegać odrębnym zasadom przechowywania i usuwania.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
§ 16. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
- Urządzenie z dostępem do Internetu.
- Aktualna przeglądarka internetowa.
- Aktywny adres e-mail.
- Możliwość odbierania i otwierania plików graficznych.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.
Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu.
§ 17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje dotyczące praw Konsumentów oraz dostępnych form pomocy znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
Konsument może również zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
§ 18. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta
Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się również do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.
§ 19. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Data obowiązywania Regulaminu: 15.10.2026 r.
